开店10年最正确的决定:把客户装进自己的小程序
开店10年最正确的决定:把客户装进自己的小程序 “开店10年,我犯过很多错,但去年做的这个决定,是我这辈子最正确的。” 我是老李,在城中村开了10年烘焙店。10年摸爬滚打,踩过无数坑——加盟亏了20万、跟风做外卖被抽走三成、投流烧了5万打水漂。但去年做对了一件事,把我从谷底拉了回来。 一、10年踩过的坑 时间 踩坑 亏了多少钱 第3年 加盟某品牌,管理费+装修 亏20万 第5年 上某团外卖,抽成22% 年交6万 第7年 花钱投流做推广 烧5万没效果 第9年 自己找人做APP 花了3万不好用 二、最正确的决定 去年一个老客户跟我说:“李哥,你们家蛋糕好吃,但是每次都要打电话订太麻烦了。有没有小程序?我想直接在上面下单。” 就这一句话,点醒了我。 我花3天在Ai店宝搭好了小程序,把1,200个老客户全部导进去。 怎么导的? 方法 动作 结果 到店引导 收银台放小程序码"扫码点餐" 每天加50人 社群拉人 3个老客户群发小程序链接 群内800人导入 朋友圈 发小程序二维码"下单9折" 加200人 充值送礼 充值200元送Ai店宝商城50元券 充值转化35% 三、效果:10年来最好的 指标 之前 现在(用Ai店宝) 变化 月营业额 4.5万 9.8万 +118% 月利润 1.2万 3.5万 +192% 老客户复购率 25% 55% +120% 客户获取成本 15元/人 0.5元/人 -97% 运营时间 每天12小时 每天8小时 -33% 现在每天打开Ai店宝后台,看看今天的订单,安排生产,然后该干嘛干嘛。客户在小程序上直接下单,我用不着守在店里了。 开店10年,最正确的事就是把客户装进自己的小程序。因为客户是自己的,生意才是自己的。 扫码体验Ai店宝,把你的客户也装进小程序!