3个微信群养活了整家店——社群运营才是小商户的护城河
3个微信群养活了整家店——社群运营才是小商户的护城河 “某团倒了、某音不火了、某书也不行了——但我3个微信群里的1,500个客户,一个都没少。” 我是开母婴店的小凡。这两年我最大的感受就是:平台靠不住,社群才是自己的。 一、以前:依赖平台的日子 平台 结果 上某团 抽成高、客户不是我的、今天搞活动就有单明天没有 做某音 投流才有流量、不投就没人看 发传单 效率低、成本高 每次平台规则一变,我就慌。好像命脉握在别人手里。 二、现在:3个微信群养活了店 我的3个群 群名 人数 定位 “宝妈省钱群” 680人 拼团省钱 “育儿交流群” 520人 育儿知识+好物推荐 “会员福利群” 300人 会员专属活动 总共:1,500人。 我怎么做社群 功能 我怎么用 效果 社群接龙 每天群里发起接龙团购 日均60单 拼团 3人成团享8折 每周拼团80单 专属优惠券 群内才能领的券 核销率42% Ai店宝小程序 群内发小程序链接 一键下单 三、数据对比 指标 依赖平台时 靠社群时 月营业额 4.5万 8.2万 平台费支出 9,800元/月 332元/月(Ai店宝) 客户归属 平台的 我自己的 平台规则变化影响 波动大 零影响 复购率 12% 48% 四、为什么说社群是护城河? 护城河类型 说明 某团有流量 但流量不是你的 某音有内容 但用户不是你的 你的微信群 人是你一个一个加进来的,谁也拿不走 你用Ai店宝把客户装进微信群,客户在群里接单、在小程序下单——这个过程,任何平台都无法替代。 ...