客户说"你们家小程序真方便"——那一刻我觉得值了
客户说"你们家小程序真方便"——那一刻我觉得值了 “老板,你们家小程序真好用,我昨天半夜想起要买花,打开就下单了——太方便了!” 那一刻,我笑了。不是因为赚了多少钱,是因为客户说"方便"。 一、为什么我决定做小程序 我是开花店的小林。以前客户订花只有两个方式: 打电话——经常我在忙接不到,或者听错品种 到店里来——有些客户赶时间,绕路过来很麻烦 好几次客户抱怨:“买个花怎么这么麻烦?” 二、搭了个小程序 我花3天用Ai店宝搭了个花店小程序: 功能 客户怎么用 在线选花 看到图直接选,不用我描述 下单支付 一键下单,微信支付 配送预约 选好配送时间,到点送到 定制留言 下单时写贺卡内容,我直接打印 三、客户真实的反馈 场景 反馈 我什么感受 半夜下单 “凌晨1点想到明天闺蜜生日,打开小程序就下单了” 心里暖暖的 出差订花 “在外地出差不方便电话,小程序直接订” 觉得值了 节日送礼 “母亲节在你们小程序订了花送到妈妈家,她很高兴” 很有成就感 复购客户 “上次订的很好,这次直接来小程序下单” 客户记住了我 四、数据变化 指标 之前 之后(用Ai店宝) 变化 月订单量 120单 380单 +217% 月营业额 1.5万 4.2万 +180% 客户满意度 4.0分 4.8分 +20% 夜间订单占比 0% 15% 新增场景 复购率 18% 45% +150% 客户的一句"真方便",比赚多少钱都让我开心。因为我知道,我真正帮到了他们。 扫码体验Ai店宝,让你的客户也说"真方便!"