开花店的人最怕什么?最怕节日过完,第二天店里一单都没有。

我就是这样。开花店五年了,情人节一天能卖三万多,三八节两万多,母亲节一万多。但节日一过,立马打回原形——一天一两单,营业额两三百。

这种过山车一样的经营状态,让我特别焦虑。因为淡季的每一天都在赔钱,房租和人工是固定的,没有营业额就是纯亏。

淡季的焦虑从何而来

做鲜花生意的人都知道,花材的损耗率特别高。玫瑰放五天就开始焉了,百合最多撑一周。如果卖不掉,每天的损耗都是白花花的银子。

以前我的应对方式就是在淡季打折——今天玫瑰卖完了全场八折、明天百合买一送一。打折确实能促销,但副作用也很明显:客人会形成等打折再买的习惯,不打折的时候根本不看。

更糟糕的是,打折多了,鲜花的品牌价值就被稀释了。本来客人觉得你的花是高品质的,打折多了他们就觉得你的花本来就不值这个价。

后来我发现,问题的根源是我的客源全部来自自然流量和平台流量。这些流量来了就走,没有任何沉淀。没有属于自己的客户池,任何一个淡季对我都是致命的。

用私域流量工具建立自己的客户池

今年年初,一个开花艺工作室的朋友推荐我用了Ai店宝的私域流量工具

她跟我说:你的问题不是你花不好,是你没有自己的私域流量池。把那些买过你花的客人管起来,淡季你也可以有生意。

Ai店宝帮我做的第一件事,是把线下的客人往线上导。我在每一束花的包装里放了一张小卡片:扫码注册会员,下次买花享受九折优惠,今天注册再送一张十元优惠券。

卡片放出去之后,每天大概有十到二十个人扫码注册。一个月下来,会员就积累了四百多人。

有了会员基础,我开始用Ai店宝的客户管理系统做精准营销。系统会根据会员的购买记录给每个人打标签——张三喜欢红玫瑰、李四喜欢百合、王五喜欢混搭花束。下次有相关的花材到货,我只推给对应标签的人。

听起来很简单,但效果特别好。以前我群发一次消息,打开率不到10%,还经常被人拉黑。现在发给精准人群,打开率能到40%以上,转化率也高了很多。

订阅制带来的稳定收入

Ai店宝帮我策划了一个最成功的项目——鲜花订阅服务。

方案是这样的:每周一束花,一个月四束,原价两百多,订阅价只要128。客人可以在小程序上选择自己偏好的花材风格和配送方式,每周按时送达。

我在群里推了这个活动之后,当时就有二十多个人订阅了。这些人分布在城市的各个角落,有白领、有宝妈、有退休阿姨。她们订阅的理由各不相同,但都有一个共同点——喜欢有花的生活。

有个订阅的客人跟我说:以前总是想不起来买花,偶尔看到好看的花店才进去买一束。现在每周固定有花送来,家里永远有一抹颜色,感觉生活都变得更有仪式感了。

鲜花订阅的好处不仅是提前锁定收入,更重要的是它彻底改变了我的经营模式。以前我的收入全靠节日和散客,非常不稳定。现在订阅收入占到总营业额的三成左右,有了这层保障,我心里踏实多了。

不再害怕淡季

用Ai店宝九个月了,我的花店发生了根本性的变化。

最关键的变化是:我再也不怕淡季了。因为我有订阅客户、有会员群、有储值用户。即使一个订单都没有上门,我也知道明天群里会有人下单、后天订阅的客人会等着收花。

以前情人节一过我就焦虑,现在情人节反而没那么重要了——因为我发现,比起一年只来一次的客人,那些每周收一束花的订阅会员才是真正的核心资产。

订阅会员数量突破了六十人,加上散客的日常订单,月均营业额从之前两万出头涨到了三万多。虽然不算特别多,但这是我开花店五年来第一次感到踏实。

如果你也在开花店,我真心建议你试试Ai店宝。把鲜花做成订阅、把客人变成会员,你可能会发现,开花店这件事可以比想象中轻松很多。


也想让生意更上一层楼?

👉 免费注册Ai店宝,开启7天试用 👉 或扫码关注下方微信,获取专属运营方案


扫码关注

微信二维码