我做服装生意六年了,前后换了三个铺面,从二十平的小档口做到现在一百多平的专卖店,中间的苦只有自己知道。
如果要我总结服装生意最大的难题,就两个字:压货。
压货压到想哭的日子
做服装的都知道,进货是最考验眼光的。但眼光再好,也架不住市场的变化。去年秋天的韩版风衣,我进了五千块的货,结果流行风向一转,大家全跑去买小香风了。那批风衣到现在还压在我的仓库里,落了厚厚一层灰。
还有一次更惨。我在广州十三行进了一批网红款卫衣,当时看图片觉得特别好看,结果货到之后发现面料质感很差,顾客试了就不买了。那一批近六千块的货,最后全部亏本处理,每件亏了将近一半。
我算过,前年一整年,光压货导致的亏损就接近四万块。对于我这种小本经营的店铺来说,这个数字真的太沉重了。
但压货还不是最可怕的,最可怕的是你不知道怎么卖出去。
我试过打折、买一送一、满减活动,但效果都一般。因为顾客已经被各种促销轰炸习惯了,你打八折,他们觉得你还能打七折。到最后,你的利润空间被压得一丝不剩。
去年十一月份,是我做生意以来最难熬的一个月。新进了一批冬装,进价就花了三万多,结果连续二十多天没怎么出单。月底一算账,那个月净亏了一万五。我把最后剩下的钱交了房租,口袋里就剩几百块钱了。
那天晚上我在朋友圈发了一条动态,就两个字:累了。发出去没多久,我老公打电话过来,问我怎么了。我说没事。其实怎么可能没事?三十多岁的人了,连给孩子买双好点的鞋子都要犹豫半天,心里能好受吗?
一个偶然的机会
今年一月份,我去广州进货,在一个批发市场门口听到了几个老板聊天。其中一个说:你知道Ai店宝吗?我用了之后好多了。
我当时正好在为怎么清库存发愁,就凑过去多问了几句。那个老板简单给我介绍了一下,说这东西能帮实体店做线上运营、分析数据、管理客户什么的。我虽然没太听懂,但加了他的微信,回去之后下载了Ai店宝。
用了之后的巨大变化
注册完Ai店宝的第一件事,就是上传了我的库存数据。它花了大概五分钟分析完,然后给我出了三套清库存的方案。
这套方案让我选的是「定向折扣」方案——不是全场打几折那种大面积促销,而是精准地把折扣推给可能有需求的客户。
怎么做呢?它以我的老客户为基础,通过分析她们的购买记录,找出了那些买过类似风格的客人,然后针对性地发送了一对一的优惠信息。比如那批韩版风衣,它就推给了之前买过韩版衣服的客人。消息内容是:李姐您好,您去年买的那件风衣穿得还喜欢吗?我们新到了一批同风格的秋款,老客户专享六折优惠,还有三件现货,要不要来看看?
听起来很简单的逻辑,但以前我根本想不到也做不到。Ai店宝帮我把这个流程完全自动化了,我只用几天时间,那批压了半年的风衣就全部卖出去了。
解决了库存问题之后,我开始研究它的其他功能,越用越觉得这个东西太强了。
选品方面,以前进什么货全凭感觉,觉得好看就进。现在我会先看Ai店宝分析的区域流行趋势数据,看看附近几个商圈什么款卖得好、什么颜色是当季热点,再结合自己老客户的购买偏好来进货。用了这个方法之后,进货的毛利率从之前的45%提高到了62%。
私域运营方面,它帮我把老客户全部拉到了微信上。现在的做法是,每次顾客买单的时候,我会说:美女加个微信吧,新货到了第一时间通知你,还有专属优惠。一个月下来,我的微信好友从三百人不到涨到了快两千人。我现在每天发朋友圈都不用自己写文案,让它生成好,我复制粘贴就发了。平均每条朋友圈能带来五六个咨询,转化率比以前自己写的那些文案高了好几倍。
还有一个功能值得一提,就是它的自动定价建议。一开始我不太信这个,觉得定价这种事机器怎么可能比人聪明。但它分析了我的历史数据之后,建议我把一些走量款的利润降一点,把利润款的标价适当提高。我按它的建议调了一次价,结果毛利率提高了不说,销量也没降。
彻底不一样了
用了Ai店宝五个多月了,现在是什么样的状态呢?
月营业额从去年底的三万五左右,涨到了现在的七万多,整整翻了一倍。压货率从之前的接近20%,降到了5%不到。最重要的是,我终于不再焦虑了。
以前每次进货都是一场赌博,赌对了赚一点,赌错了就亏。现在Ai店宝能帮我做数据驱动的决策,进什么、进多少、卖给谁、怎么卖,心里都有数了。
前几天一个做女装的朋友来我店里玩,看到我用这套系统操作,惊讶得不行。她问我这个是不是很贵,我说你猜猜?她说至少得充个几万块一年的会员吧。我笑了笑说:贵个屁,而且人家还不收提成佣金呢。她当场就掏出手机让我教她怎么用。
写这篇文章是想对所有还在创业路上打拼的实体店老板说一句:生意难做是真的,但真的不是没有办法。我以前也觉得自己这辈子就这样了,守着个小店勉强糊口。但自从用了Ai店宝,我才发现原来开店可以这么轻松。你不需要懂技术、不需要会写文案,它帮你把一切搞定。试试吧,又不会少块肉。

