茶饮店用Ai店宝做会员日营销,复购率提升60%,老客户每周必来
“奶茶店竞争太大了,一条街七八家。光靠味道不行,得让客户有理由每周都来。用Ai店宝做了每周会员日后,老客户每周三准时出现,复购率提升了60%。”
我是做茶饮的阿豪,店在学校旁边,主要做学生和年轻上班族的生意。以前生意时好时坏——周末好、周中差,开学好、放假差。客户没有什么忠诚度,哪家有新品就去哪家。
去年我用Ai店宝做了"每周会员日"活动,效果出乎意料地好。
一、茶饮店的困境
| 问题 | 表现 |
|---|---|
| 竞争激烈 | 一条街7家奶茶店,价格差不多 |
| 客户忠诚度低 | 今天来你家,明天去别家 |
| 新品更新慢 | 不像连锁品牌每月上新品 |
| 周中淡季 | 工作日订单少,店员闲着 |
二、用Ai店宝做会员日
设置会员日
我在Ai店宝后台设置了"每周三会员日":
| 活动 | 规则 |
|---|---|
| 会员日折扣 | 每周三全场8折(仅限会员) |
| 会员日限定 | 周三限量推出1款特价饮品(9.9元) |
| 会员积分翻倍 | 周三消费积分双倍 |
| 会员专属 | 非会员周三按原价 |
推广会员日
我在Ai店宝小程序上设置了自动推送: 每周二晚上,系统自动给所有会员发通知: “明天是会员日哦!全场8折,还有限量9.9元特饮~记得来!”
会员注册
在店里放了Ai店宝小程序的二维码,客户扫码注册即成为会员: “注册会员,明天就是会员日,全场8折!”
三、效果
| 指标 | 做会员日前 | 做会员日后 |
|---|---|---|
| 周三营业额 | 1,200元(跟平时一样) | 3,800元 |
| 周中营业额(整体) | 3,500元/天 | 5,200元/天 |
| 会员数量 | 0 | 1,800人 |
| 会员周均消费次数 | 0.3次 | 1.2次 |
| 复购率(月) | 25% | 40% |
| 月营业额 | 4万 | 6.8万 |
周三成了"固定节目"
每周三,店里都特别热闹。很多会员已经形成了习惯——周三来喝奶茶,用会员折扣,顺便看看今天有什么特价饮品。
有个做会计的女孩,每周三中午都来买一杯杨枝甘露。她跟我说:“我周三中午的固定节目就是来你家喝奶茶,因为8折嘛,不喝感觉亏了。”
这就是我要的效果——让客户有一个"非来不可"的理由。
四、会员日背后的逻辑
很多人觉得会员日就是"打折",其实不是。会员日的作用是:给客户一个固定的期待。
周一到周五,客户可能随机去任何一家店。但如果你告诉他"每周三来我家有优惠",到了周三他就会条件反射地想到你家。
Ai店宝的会员系统让这个流程完全自动化:
- 会员注册后,自动纳入会员日名单
- 每周二自动推送提醒
- 周三到店,扫码自动识别会员身份,自动打折
- 消费后积分自动翻倍
我只需要在后台设置一次,之后每个周三自动运行。
五、给茶饮店老板的建议
| 建议 | 原因 |
|---|---|
| 固定会员日 | 让客户形成习惯,每周都来 |
| 会员专属折扣 | 让客户觉得"成为会员有好处" |
| 自动推送提醒 | 到点了提醒客户,不用自己发消息 |
| 限量特价 | 制造稀缺感,促进到店 |
| 用Ai店宝管会员 | 自动识别会员、自动打折、自动积分 |
奶茶店一条街7家,靠味道已经不够了。用Ai店宝做每周会员日后,复购率提升了60%,老客户每周三准时来。茶饮老板,让客户有一个非来不可的理由。
