茶饮店用Ai店宝做会员日营销,复购率提升60%,老客户每周必来

“奶茶店竞争太大了,一条街七八家。光靠味道不行,得让客户有理由每周都来。用Ai店宝做了每周会员日后,老客户每周三准时出现,复购率提升了60%。”

我是做茶饮的阿豪,店在学校旁边,主要做学生和年轻上班族的生意。以前生意时好时坏——周末好、周中差,开学好、放假差。客户没有什么忠诚度,哪家有新品就去哪家。

去年我用Ai店宝做了"每周会员日"活动,效果出乎意料地好。

一、茶饮店的困境

问题表现
竞争激烈一条街7家奶茶店,价格差不多
客户忠诚度低今天来你家,明天去别家
新品更新慢不像连锁品牌每月上新品
周中淡季工作日订单少,店员闲着

二、用Ai店宝做会员日

设置会员日

我在Ai店宝后台设置了"每周三会员日":

活动规则
会员日折扣每周三全场8折(仅限会员)
会员日限定周三限量推出1款特价饮品(9.9元)
会员积分翻倍周三消费积分双倍
会员专属非会员周三按原价

推广会员日

我在Ai店宝小程序上设置了自动推送: 每周二晚上,系统自动给所有会员发通知: “明天是会员日哦!全场8折,还有限量9.9元特饮~记得来!”

会员注册

在店里放了Ai店宝小程序的二维码,客户扫码注册即成为会员: “注册会员,明天就是会员日,全场8折!”

三、效果

指标做会员日前做会员日后
周三营业额1,200元(跟平时一样)3,800元
周中营业额(整体)3,500元/天5,200元/天
会员数量01,800人
会员周均消费次数0.3次1.2次
复购率(月)25%40%
月营业额4万6.8万

周三成了"固定节目"

每周三,店里都特别热闹。很多会员已经形成了习惯——周三来喝奶茶,用会员折扣,顺便看看今天有什么特价饮品。

有个做会计的女孩,每周三中午都来买一杯杨枝甘露。她跟我说:“我周三中午的固定节目就是来你家喝奶茶,因为8折嘛,不喝感觉亏了。”

这就是我要的效果——让客户有一个"非来不可"的理由。

四、会员日背后的逻辑

很多人觉得会员日就是"打折",其实不是。会员日的作用是:给客户一个固定的期待。

周一到周五,客户可能随机去任何一家店。但如果你告诉他"每周三来我家有优惠",到了周三他就会条件反射地想到你家。

Ai店宝的会员系统让这个流程完全自动化:

  1. 会员注册后,自动纳入会员日名单
  2. 每周二自动推送提醒
  3. 周三到店,扫码自动识别会员身份,自动打折
  4. 消费后积分自动翻倍

我只需要在后台设置一次,之后每个周三自动运行。

五、给茶饮店老板的建议

建议原因
固定会员日让客户形成习惯,每周都来
会员专属折扣让客户觉得"成为会员有好处"
自动推送提醒到点了提醒客户,不用自己发消息
限量特价制造稀缺感,促进到店
Ai店宝管会员自动识别会员、自动打折、自动积分

奶茶店一条街7家,靠味道已经不够了。用Ai店宝做每周会员日后,复购率提升了60%,老客户每周三准时来。茶饮老板,让客户有一个非来不可的理由。


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