旅行社用Ai店宝做旅游线路套餐在线预订,线上买券线下出行
“周末想去周边玩一下,有没有一日游的团?”
传统旅行社的获客方式——等客户上门、打电话、发传单。但这些方式越来越无效了。用Ai 店宝做旅游线路的在线预订和核销,让客户在小程序上就能完成从浏览到出行的全部流程。
一、旅行社面临的困境
困境一:线上渠道缺失
现在的游客,特别是年轻人,出去旅游第一反应是"网上查一下"。但如果旅行社没有在线预订渠道,就等于把客户拱手让给了在线平台。
困境二:被平台抽成
很多旅行社入驻了OTA平台(携程、飞猪等),但平台抽成高达10-15%。一个2,000元的旅游线路,平台拿走200-300元。
Ai 店宝的品牌小程序零抽成。客户在你的小程序下单,100%的营收归你。
困境三:客户联系不上
客户参团结束后,旅行社跟客户之间的联系就断了。下次客户想出去旅游,可能已经忘记了你。
二、Ai店宝的旅行社功能
功能一:旅游线路在线预订
在Ai 店宝后台上架旅游线路产品,这些产品本质上是"虚拟服务"——不是实物,而是一次旅行体验。
线路类型示例:
| 线路名称 | 价格 | 包含内容 | 核销方式 |
|---|---|---|---|
| 周末一日游 | 198元/人 | 大巴+门票+午餐+导游 | 出行当日导游核销 |
| 周边两日游 | 498元/人 | 住宿1晚+3餐+门票+导游 | 出发前到店核销 |
| 亲子研学营 | 698元/组(1大1小) | 活动+教具+午餐+保险 | 线上核销 |
| 单位团建定制 | 298元/人起 | 根据需求定制 | 定制后线下签约 |
预订流程:
- 客户在Ai 店宝小程序浏览旅游线路
- 查看行程介绍、日期、价格
- 选择日期和人数
- 在线支付
- 获得核销码
- 出行当日出示核销码,导游核销后出发
功能二:拼团优惠
旅游天然适合拼团——一个人出去玩没意思,叫上朋友一起。
拼团设置:
- 单人价:198元
- 2人拼团价:178元/人(各省20元)
- 4人拼团价:158元/人(各省40元)
客户为了享受拼团价,会主动分享到微信群和朋友圈。
功能三:会员积分+储值
| 储值方案 | 金额 | 赠送 | 适合 |
|---|---|---|---|
| 旅行基金 | 充500元送50元 | 赠送一日游优惠券 | 偶尔出游的散客 |
| 年度旅行卡 | 充2,000元送300元 | 赠送全年线路9折 | 每年出游多次的客户 |
| 企业旅行基金 | 充5,000元送800元 | 赠送定制服务 | 企业团建客户 |
三、旅行社的数据
某小型旅行社用Ai 店宝后的变化:
| 指标 | 之前 | 之后 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 线上预订占比 | 5% | 60% | +1,100% |
| 拼团订单占比 | 0% | 45% | — |
| 客户复购率(一年内再次参团) | 12% | 38% | +217% |
| 获客成本 | 约50元/人(传单+地推) | 约5元/人(拼团裂变) | -90% |
| 月营收 | 约2.5万 | 约5.5万 | +120% |
四、运营实操指南
日常运营节奏
| 时间段 | 运营动作 |
|---|---|
| 周一 | 推送本周线路推荐,附小程序链接 |
| 周三 | 拼团特惠日——指定线路2人成团特价 |
| 周五 | “周末去哪儿"专题推荐 |
| 月底 | 下月线路预告+早鸟价 |
节假日重点营销
- 五一、国庆:提前1个月开启预订
- 暑假:亲子研学线路重点推
- 春节:外地游+周边游双线并行
五、客户常见疑问解答
Q:客户参团后如何核销? A:客户在小程序下单后获得核销码。出行当天,导游用手机打开Ai 店宝的验券功能,扫客户的码完成核销。支持单独核销(每人一码)和批量核销(整团一码)。
Q:客户退改签怎么办? A:在Ai 店宝后台可以设置退改规则。如"出发前24小时免费退改”,系统自动处理退款。
Q:能不能分多次核销? A:可以。如果客户购买的是"3次一日游套餐",Ai 店宝会自动生成3张券,每次出游核销1张。
旅行的意义是为了遇见美好,Ai店宝让美好从预订开始。